【市場觀察】集成吊頂經(jīng)銷店市場運(yùn)營管理幾大技巧來源:海創(chuàng)集成吊頂十大品牌 發(fā)布時(shí)間:2012/2/2 15:58:32
海創(chuàng)集成吊頂總結(jié)了以下兩個方面及店面管理的三大武器!
一、集成吊頂品牌定位
在區(qū)域市場中,一定要找準(zhǔn)自己的位置,自己所選擇品牌的定位以及自身對該品牌基礎(chǔ)定位。金字塔在高端永遠(yuǎn)是稀缺的,做低端是量大的。怎么找到平衡?做高端意味著投入大,低端則意味著利潤空間低。
在進(jìn)入?yún)^(qū)域市場前,先對市場進(jìn)行全面的調(diào)查,為了更快更好突圍市場,需要分析競爭品牌,找到自身獨(dú)特的集成吊頂品牌定位,包括集成吊頂價(jià)格上,品牌訴求上等,結(jié)合自身資源進(jìn)行有效細(xì)分,界定你產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特之處,從而找到屬于自己的藍(lán)海。
二、管理就是一個循序漸進(jìn)的良性循環(huán)過程
管理者要善于將復(fù)雜的過程簡單化,而越簡單的卻常常是越難持續(xù)堅(jiān)持。為了更好對接信息,管理中引入了“日清”管理,為了提高執(zhí)行力,推行了例會管理和責(zé)任制,等等,所以專賣店的管理利用起管理學(xué)最初級的管理理論和方法就能起到很好的作用,就是PDCA理論,即Plan(計(jì)劃),Do(執(zhí)行),Check(檢查)和Act(糾正)的管理手段和方法,并且持續(xù)循環(huán),PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。
PDCA后面是總結(jié)和提升,如此簡單的管理手段,只要持之以恒,定能讓店面管理發(fā)生改變。
店面管理的三大武器:
一是例會,實(shí)現(xiàn)信息良性對接與管控
二是培訓(xùn),店面發(fā)展之源泉
三是激勵,用好激勵機(jī)制將發(fā)揮強(qiáng)大的作用。
店面的首要而核心的任務(wù)是銷售,一切圍繞銷售去展開。在店面形象,人員素質(zhì),接單能力還未能如意的前提下,可不必考慮渠道拓展,去小區(qū)有點(diǎn)聲音足夠,家裝公司不必開發(fā),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購暫不考慮,首要是打造店面的核心競爭力,其他都是海市蜃樓。
賺錢的不二法則是:開源節(jié)流。在這個路線指引下,開源可能有點(diǎn)困難,但是節(jié)流卻是非常容易做到。分析集成吊頂產(chǎn)品的廠家報(bào)價(jià),辦公用品每人每月發(fā)一支筆,一年每人一個計(jì)算器,成本一點(diǎn)一點(diǎn)就能省下來。
對于集成吊頂行業(yè)而言,半成品的特點(diǎn),決定了屬于服務(wù)型行業(yè),對于售前售中,售后服務(wù)的整體重視才能在終端走的更遠(yuǎn),而現(xiàn)在品牌往往是重視售前,售中售后完全打折。誰率先重視,誰就能領(lǐng)先。
老板每天呆在店面對店面發(fā)展是有利有弊,二線以下的城市,利大于弊,一二級城市應(yīng)導(dǎo)入規(guī)范的店長負(fù)責(zé)制,真正用人不疑,疑人不用。老板以周為單位,嚴(yán)格執(zhí)行周例會,重視周計(jì)劃與周總結(jié),通過授權(quán)對員工進(jìn)行管理,通過激勵的方法調(diào)整員工狀態(tài),通過目標(biāo)和培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。
任人唯賢,讓制度來管人,老板盡量不要安排親戚在店面。所有店員的發(fā)揮都將會受到影響。
每年做5次大型活動足夠,多了不要,少了不行。投入不小于1萬/次,不僅能夠提高單量,更重要的提升品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥Α?/P>
打造核心團(tuán)隊(duì)的方法:激勵、口號、文化、信任。結(jié)果是高度默契的認(rèn)同和歸屬,效率高,業(yè)績好,溝通順暢,合作,主動行銷意識強(qiáng)。
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